不良品について
Q：商品に不良品がある場合、いつまでに連絡すればいいですか？
A：商品をお受け取りいただいたお日にちから
1週間以内くらいまでを目安にご連絡ください。
納品からあまりにもお時間が経過してしまうと、対応が難しくなります。
Q：不良品がある場合、どのような対応をしてもらえますか？
A：不良品が見つかりましたら、詳細をお知らせください。
◆ご注文番号
◆ご注文者名
◆不良状態
◆不良箇所
◆冊数
※不良箇所が分かる画像があれば
一緒に添付いただく事をお願いしております。
上記内容を確認させていただいた上で、個別に対応させていただきます。
Q：不良本があった場合どこに連絡したらいいですか？
A：info@otapri.comまでご連絡ください。
お電話をいただく場合もございますが、メールで詳細を
お知らせいただく方がより確実な対応が可能です。
◆ご注文番号
◆ご注文者名
◆不良状態
◆不良箇所
◆冊数
※不良箇所が分かる画像があれば
一緒に添付いただく事をお願いしております。
上記内容を確認させていただいた上で、
個別に対応させていただきます。